Politique de Confidentialité

 1. Champ d’application

La présente politique s’applique à toutes les activités de la boutique en ligne Velonirenco (ci-après dénommée « nous »), y compris la navigation sur le site et l’achat de mobilier intérieur et extérieur. Elle explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Collecte d’informations

Nous collectons des informations personnelles et techniques lorsque vous naviguez sur le site ou passez une commande, notamment : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement et préférences de navigation.

3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour :

Assurer le bon fonctionnement du site.
Mémoriser vos préférences et paramètres.
Analyser le trafic et améliorer la qualité de nos services.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

4. Utilisation et partage des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Traiter les commandes et assurer la livraison.
Fournir un service client efficace.
Envoyer des informations marketing avec votre consentement.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles. Les données ne sont partagées qu’avec des tiers indispensables à la transaction (paiement, logistique).

5. Durée de conservation des données

Les informations personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs ci-dessus, ou conformément aux exigences légales et réglementaires.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès et modification : consulter et mettre à jour vos informations.
Suppression : demander la suppression des informations personnelles dans la limite permise par la loi.
Retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement accordé.
Opposition et limitation : vous opposer ou limiter le traitement de certaines données.
7. Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur :

Exécution du contrat : traitement des commandes.
Consentement explicite : abonnement aux emails et promotions.
Obligations légales et réglementaires.
Intérêt légitime : prévention de la fraude et optimisation de l’expérience utilisateur.
8. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou perte non autorisés. Seuls les employés ayant besoin de ces informations y ont accès.

9. Mise à jour de la politique

La politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution de la législation ou de la technologie. Les modifications seront publiées sur cette page et accompagnées de la date de révision.

10. Contact
Adresse : 5900 Kinkead Ave, Fort Smith, AR 72903, United States
Téléphone : +9 (293) 032-2056
E-mail : solutions@velonirenco.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (Heure d’Europe centrale, CET)