Modes de paiement
Paiement par carte bancaire et sécurité
Chez Velonirenco, nous proposons des options de paiement fiables pour garantir une expérience d'achat sécurisée et fluide.
Cartes acceptées
Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment :
Visa
MasterCard
Toutes les transactions sont traitées via notre système de paiement en ligne sécurisé.
Processus de paiement
Sélection des articles : Ajoutez les articles au panier et saisissez vos informations de livraison. Vous serez ensuite dirigé vers la page de paiement.
Saisie des informations de carte : Indiquez le nom du titulaire, le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité (CVV/CVC).
Validation et confirmation : Après vérification par la banque, vous recevrez une confirmation immédiate de la transaction sur notre site.
Sécurité et protection des données
Cryptage avancé : Toutes les informations de carte sont transmises via des protocoles SSL sécurisés pour garantir leur confidentialité.
Confidentialité : Vos informations personnelles sont uniquement utilisées pour le traitement des commandes et la gestion du compte client et ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés.
Facturation et reçus
Une facture électronique détaillée est générée automatiquement pour chaque achat.
Vous pouvez consulter et télécharger vos factures à tout moment depuis votre espace client sur le site Velonirenco.
Litiges de paiement et assistance
Problèmes de paiement : En cas d’échec ou de refus de paiement, notre service client vous assistera pour résoudre rapidement la situation.
Support personnalisé : Si vous avez un différend concernant une transaction, nous fournissons les documents nécessaires pour faciliter la communication avec votre établissement bancaire.
Informations supplémentaires
Devise : Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€).
Mise à jour des conditions : Velonirenco se réserve le droit de modifier les conditions de paiement à tout moment ; les modifications seront publiées sur cette page et s’appliqueront aux commandes passées après leur publication.
Refus de paiement ou annulation de commande : En cas de refus de paiement ou de non-paiement par la banque ou l’organisme de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler la commande.
Nous contacter
Pour toute question relative au paiement ou pour obtenir de l’aide, veuillez nous contacter :
Adresse : 5900 Kinkead Ave, Fort Smith, AR 72903, United States
Téléphone : +9 (293) 032-2056
E-mail : solutions@velonirenco.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)